Migliore esperienza utente e conversione
Siti più rapidi e stabili significano meno abbandoni, più soddisfazione e migliore conversione. Con i Core Web Vitals e le metriche in tempo reale, ogni visita conta.
Offrite esperienze digitali più rapide e affidabili combinando dati di utenti reali e monitoraggio sintetico, così i vostri team collaborano, danno priorità e agiscono con fiducia.
Nell'economia digitale, le prestazioni web sono un fattore chiave di soddisfazione, conversione e posizionamento SEO. Per i team digitali, soprattutto in e-commerce, media o assistenza clienti, pochi secondi in più di caricamento possono significare un calo significativo di traffico, coinvolgimento o ricavi. Allo stesso tempo cresce la pressione per ridurre l'impatto ambientale dei servizi digitali nell'ambito delle iniziative CSR.
Ma ottimizzare insieme velocità e sostenibilità è più facile a dirsi che a farsi: le applicazioni web diventano più complesse, il peso delle pagine aumenta ogni anno e le aspettative continuano a crescere. Intanto i team interni spesso non hanno la visibilità, i dati o le risorse esperte per migliorare continuamente ciò che conta davvero.
Le organizzazioni hanno bisogno di una soluzione con informazioni azionabili sull'esperienza utente e sull'impronta di carbonio, con KPI chiari che allineino i team di prodotto, tecnologia e sostenibilità sugli stessi obiettivi.
Centreon Experience Monitoring aiuta le organizzazioni a migliorare continuamente la velocità, la stabilità e l'impronta ambientale dei loro siti e applicazioni web.
La nostra piattaforma SaaS offre piena visibilità sull'esperienza reale degli utenti e sui percorsi sintetici. Misura gli indicatori chiave, Core Web Vitals, tempi di risposta del backend, emissioni di CO₂ per pagina, e li trasforma in piani d'azione prioritizzati. I team rilevano e risolvono i problemi più rapidamente, seguono i miglioramenti nel tempo e quantificano il ROI dei loro sforzi di prestazione ed eco-design.
Offriamo inoltre il supporto esperto del nostro team PerfGurus, che aiuta i team digitali, infrastrutturali e di sostenibilità a sfruttare al meglio i dati, dare priorità alle ottimizzazioni e rispettare gli obiettivi normativi o CSR.
Centreon Experience Monitoring combina strumenti di monitoraggio avanzati e supporto esperto per ottimizzare le prestazioni web e la sostenibilità digitale.
Per una visione completa, la soluzione combina due approcci:
Il monitoraggio sintetico delle transazioni (STM) simula i percorsi chiave degli utenti a intervalli regolari con browser reali e rileva proattivamente rallentamenti o problemi tecnici, anche fuori dalle ore di punta.
Il Real User Monitoring (RUM) cattura in tempo reale l'esperienza effettiva dei visitatori, segmentata per posizione, browser o dispositivo, per dare priorità ai miglioramenti in base all'impatto reale.
STM e RUM lavorano insieme per fornire informazioni precise e azionabili, i team di prodotto, tecnici e di business prendono decisioni informate per un'esperienza digitale più rapida e affidabile.
Un'interfaccia condivisa consente a tutte le parti, direzione, marketing, IT, agenzie e hosting provider, di seguire al millisecondo i tempi di caricamento delle pagine chiave. La timeline visuale permette di analizzare il tempo consumato da ogni componente software e hardware per una diagnosi rapida.
La soluzione valuta l'impatto finanziario e ambientale delle prestazioni web: le implicazioni sui ricavi dei colli di bottiglia e l'impronta di carbonio delle attività web, per dare priorità ad azioni allineate agli obiettivi di business e di sostenibilità.
La piattaforma favorisce la collaborazione tra team distribuiti con un'unica fonte di verità. Gli avvisi personalizzabili raggiungono le persone giuste via e-mail, SMS o Slack, e un registro di audit completo garantisce la trasparenza.
La piattaforma è completamente personalizzabile tramite widget e feed di dati configurabili, con connessione a fonti esterne come Google Analytics.
I nostri esperti, i Centreon Experience Monitoring Gurus, offrono competenze su richiesta: revisioni del codice, analisi del percorso critico, valutazioni dell'infrastruttura e benchmarking.
Insieme, Centreon Infra Monitoring e Centreon Experience Monitoring consentono di migliorare efficacemente le prestazioni web e la sostenibilità digitale. L'estensione DEM si integra nelle viste di servizio end-to-end, sia nei dashboard in tempo reale sia nei report SLA periodici.
Siti più rapidi e stabili significano meno abbandoni, più soddisfazione e migliore conversione. Con i Core Web Vitals e le metriche in tempo reale, ogni visita conta.
Prestazioni migliori si traducono in benefici SEO misurabili: posizionamenti più alti, più impressioni e maggiore visibilità, correlabili con traffico e ricavi.
Misurando e riducendo l'impatto di carbonio di ogni pagina, allineate la strategia digitale agli impegni CSR e agli obiettivi dell'Accordo di Parigi.
Prenotate una demo personalizzata con uno dei nostri esperti di monitoraggio.